Todos os produtos da loja são cobertos por 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre mal uso por parte do comprador.
Realizamos as trocas de produtos em até 7 dias após o recebimento. Os produtos não podem estar abertos ou com sinais de uso. Se qualquer tipo de lacre ou material usado pela loja para tal estiver rompido a troca ou devolução do mesmo será recusada e o pedido ficará na loja aguardando o comprador efetuar o pagamento do frete de reenvio, no qual o comprador ficará responsável e deverá arcar com os custos de retorno.
Todos os produtos deverão estar intactos, e conter todos os itens recebidos inclusive seus respectivos brindes (quando houver). Caso não ocorra a troca ou devolução não será aceita.
Os produtos devem ser devolvidos em embalagem segura que não comprometa a integridade do produto. Envelopes ou embalagens que causem danos no transporte não serão aceitas.
Os custo do frete de devolução serão sempre por conta do comprador. Incluindo o valor para devolução e também o valor de reenvio nos casos de troca (salvo em caso de erros operacionais como envio incorreto do produto por nossa empresa)
Sabe aquela sensação gostosa de receber algo novo? Pois é, nossa paixão pelo que fazemos nos permite levar até você essa sensação através dos produtos mais queridos porque amamos o que existe de melhor no mundo da beleza. Compartilhe sua felicidade conosco #ilovejaqueshop